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Configuración

# ¿Puedo conectar CitaFlow con mi CRM u otro software?

Actualizado 26 de octubre de 2026 2 min de lectura

Sí, si el otro programa puede usar alguna de las vías que tienes en Configuración → Integraciones (solo las ve el propietario de la cuenta). No hay una conexión directa con ningún CRM concreto: CitaFlow lleva la agenda, las reservas, los recordatorios y la atención con IA, y comparte los datos con el resto de tus herramientas por estas vías.

## Webhooks

En «Webhooks» haces que CitaFlow envíe automáticamente los datos de una cita (cliente, servicio, profesional y fechas) a otro sistema cuando ocurre un evento: cita confirmada o cancelada, o eventos de cobro (pago cobrado o fallido, depósito, reembolso…). El otro sistema, o una herramienta intermedia, tiene que poder recibir esos datos en una dirección web.

## API Keys

En «API Keys» creas claves para conectar CitaFlow con Zapier, Make o n8n, o con un desarrollo propio que llame a la API de CitaFlow. Cada clave da acceso completo a la API de tu cuenta: trátala como una contraseña y crea una distinta para cada herramienta.

## Calendarios

En «Calendarios», Google Calendar se sincroniza en los dos sentidos: tus citas aparecen en Google y, si quieres, los eventos de Google bloquean huecos en CitaFlow. Para Apple Calendar, Outlook u otras aplicaciones, CitaFlow te da un enlace iCalendar con el que ves tus citas allí, solo en lectura.

## Si el otro programa no ofrece nada de esto

Si no tiene API, ni webhooks, ni conexión con Zapier, Make o n8n, no hay forma de sincronizarlo automáticamente: CitaFlow no puede crear ni cambiar citas dentro de él, y el chatbot y la recepcionista de voz reservan siempre en la agenda de CitaFlow. Te quedan dos opciones: usar CitaFlow como agenda principal o pasar los datos a mano. Pregunta a su proveedor qué opciones de integración ofrece.

Si quieres traer tus clientes a CitaFlow, en Clientes puedes importarlos desde un archivo CSV.

## ¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

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