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Configuración

# ¿Puedo ocultar la elección de profesional y asignar la cita automáticamente a quien esté disponible?

Actualizado 26 de octubre de 2026 1 min de lectura

Sí. Desactiva «¿Puede el cliente elegir profesional?» en «Mi Negocio» → «Ajustes»: el cliente ya no ve el selector y la cita se reparte según disponibilidad.

## Cómo funciona

- El ajuste está en el bloque «Reglas de reserva» y se guarda solo al cambiarlo.

- Aplica a la web, el widget, el chatbot y el teléfono.

- El cliente elige servicio y hora, y la cita se asigna a un profesional libre que tenga ese servicio asignado.

- Si un servicio solo lo hace una persona, el selector tampoco aparece aunque el ajuste esté activado.

## Antes de desactivarlo

Revisa que cada servicio esté asignado solo a quien lo hace («Mi Negocio» → «Recursos y Servicios» → «Recursos», en «Servicios asignados») y que el horario de cada persona esté al día. Si un servicio está asignado por error a alguien, el sistema también le dará citas de ese servicio.

## Ten en cuenta

Es un ajuste para todo el negocio: no se puede dejar elegir en unos servicios y no en otros.

## ¿Sigues necesitando ayuda?

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