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# ¿En qué canales puede responder el asistente de CitaFlow?

Actualizado 26 de octubre de 2026 1 min de lectura

El asistente de chat responde en WhatsApp, Telegram y el chat de tu web, y en Instagram y Messenger para las cuentas que tienen activada la beta privada. Los conectas en Chatbot → Canales.

## Canales de chat

- **WhatsApp**: con tu número de WhatsApp Business. Puedes seguir usando la app en el móvil.

- **Telegram**: con un bot de Telegram para tus clientes.

- **Widget web**: un chat que añades a tu página web.

- **Instagram y Messenger**: en beta privada mientras Meta termina de aprobar los permisos avanzados. Hasta que tu cuenta esté en la lista aprobada, verás esas pestañas bloqueadas con la etiqueta «Beta».

Con un canal basta, y las conversaciones de todos llegan a Chatbot → Conversaciones.

## Llamadas

Con el módulo de Voz, la recepcionista de IA atiende las llamadas de tu línea de teléfono.

Para ver qué incluye cada módulo, consulta la [página de precios](https://citaflow.com/#pricing).

## ¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

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