> Canonical source: [https://citaflow.com/help/faq/voice-number-type/](https://citaflow.com/help/faq/voice-number-type/)

Voz e IA

# ¿El número del asistente de voz es fijo o móvil?

Actualizado 26 de octubre de 2026 1 min de lectura

Depende del país. Cada país tiene sus propios tipos de número disponibles para voz (fijo o local, móvil o gratuito) y en algunos solo hay uno, así que no siempre se puede elegir.

## Cómo se pide

Al activar el asistente de voz llegas a la pantalla de alta del número, **Configuración de Voz**. En la pestaña «Solicitar Nuevo» indicas «Tipo de negocio» y «Notas adicionales», y el equipo te contacta para completar el alta. Si necesitas un tipo de número concreto, dilo en «Notas adicionales».

Si en tu país no hay números propios disponibles, solo aparece esa pestaña, con una nota de que se puede ofrecer una alternativa internacional.

En algunos países hay que completar antes una verificación con datos de la empresa y documentación: la misma pantalla te lo indica.

## ¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

[Enviar Email](https://citaflow.com/help/faq/voice-number-type/#contacto) [Ir al Panel](https://admin.citaflow.com/)