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WhatsApp

# ¿Puedo enviar mensajes automáticos de WhatsApp sin activar el chatbot con IA?

Actualizado 26 de octubre de 2026 1 min de lectura

Sí, los avisos de tus citas. Salen desde el número de CitaFlow, no necesitan el Chatbot IA y se activan en Mi Negocio → Notificaciones, dentro de «Notificaciones a Clientes».

## Qué avisos puedes enviar sin chatbot

«Confirmación de citas», «Cambios en sus citas», «Recordatorios de citas» y «Cancelaciones». Con WhatsApp o SMS activados se aplica un suplemento mensual según tu volumen de citas (consulta la [página de precios](https://citaflow.com/#pricing)). La tarifa de Meta por esos mensajes la asume CitaFlow.

## Qué necesita el Chatbot IA

- Que el asistente responda a los mensajes que te escriben y gestione reservas por WhatsApp.

- Que los avisos salgan desde tu propio número en vez de desde el de CitaFlow.

- Las plantillas y automatizaciones de Chatbot → Marketing, por ejemplo un mensaje después de una cita completada o en el cumpleaños del cliente.

Para todo esto conectas tu WhatsApp Business en Chatbot → Canales → WhatsApp. Si conectas tu app existente, la sigues usando en el móvil mientras el asistente responde en paralelo.

Los mensajes que salen desde tu número tienen la tarifa de Meta: desde octubre de 2026, las respuestas dentro de las 24 horas incluyen 1.000 gratis al mes por número, y el resto, igual que los avisos y las plantillas, Meta lo cobra directamente en la tarjeta de tu cuenta de Meta. Es una tarifa de Meta y es íntegra para Meta: CitaFlow no la cobra ni se queda nada.

## ¿Sigues necesitando ayuda?

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