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# Tarjeta de fidelidad para clientes: plantilla gratis para imprimir

Diseña tu tarjeta de sellos con anverso y reverso, elige cuántos sellos y la recompensa, e imprime 10 por hoja con marcas de corte.

## Consejos para que tu tarjeta de fidelización funcione

- **Una recompensa que apetezca.** Algo que tu cliente ya compra (la siguiente visita, un servicio extra) motiva más que un descuento pequeño.

- **Regla clara en la tarjeta.** Cuándo se pone un sello, si caduca y si es personal. Así evitas discusiones en el mostrador.

- **Empieza con ventaja.** Poner el primer sello el día que la entregas hace que el cliente sienta que ya ha avanzado.

- **Ofrécela a todos.** Dala al cobrar, no solo a quien la pide, y ten un taco a mano junto al sello.

- **Anota lo que canjeas.** Una libreta con nombre y fecha de cada recompensa te dice si el programa te sale a cuenta.

## Tarjeta de papel o historial digital

La tarjeta de papel es barata y el cliente la ve en su cartera, pero se pierde y no te dice quién ha dejado de venir. Lo ideal es combinarla con un registro de visitas: ahí ves quién vuelve con regularidad y a quién conviene escribir para que reserve de nuevo.

### El sello en su cartera, el historial en la tuya

CitaFlow guarda las visitas de cada cliente en su ficha, y la automatización «Proponer la siguiente visita» le escribe después de una visita completada para invitarle a reservar la siguiente.

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## Preguntas Frecuentes

### ¿Qué es una tarjeta de fidelidad de sellos?

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Es una tarjeta del tamaño de una tarjeta de visita en la que marcas un sello en cada visita o compra. Cuando el cliente completa las casillas, recibe la recompensa que hayas decidido: una visita gratis, un descuento o un extra. Es sencilla de entender y le da al cliente un motivo para volver a ti y no a otro.

### ¿Cuántos sellos debería tener mi tarjeta?

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Depende de cada cuánto vuelve tu cliente. Si viene a menudo, puedes poner más casillas; si viene pocas veces al año, pon menos para que la recompensa no quede demasiado lejos. Una tarjeta que se tarda muchísimo en completar se acaba olvidando. Aquí puedes elegir entre 5 y 12 sellos, y el último es siempre el de la recompensa.

### ¿Cómo imprimo el anverso y el reverso?

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Pulsa «Imprimir / Guardar PDF»: salen dos páginas, una con 10 anversos y otra con 10 reversos, colocados para que coincidan. Imprime a doble cara volteando por el borde largo y con la escala al 100 %. Si tu impresora no imprime a doble cara, imprime la primera página, dale la vuelta a la hoja, vuelve a meterla e imprime la segunda.

### ¿Qué papel y tamaño uso?

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En A4 las tarjetas miden 85 × 55 mm; en Letter, 3,5 × 2 pulgadas. Usa cartulina gruesa y mate: aguanta mejor en la cartera y la tinta del sello no se corre. Recorta siguiendo las marcas de corte de los bordes de la hoja.

### ¿Cómo evito que falsifiquen los sellos?

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Usa un sello de caucho propio o una perforadora con forma en lugar de un bolígrafo, y si quieres añade tu rúbrica o la fecha junto a cada sello. En los diseños oscuros las casillas van en blanco para que la tinta se vea bien.

### ¿Puedo poner mi logo y mis colores?

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Sí. Sube tu logo (no sale de tu navegador), elige el color de acento y la forma del sello: círculo, estrella o un icono como tijeras, café, hoja, llave inglesa o corazón. La recompensa, el título y las condiciones se editan libremente.

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