Gestiona tu suscripción, créditos de voz y SMS, métodos de pago y descarga tus facturas. Todo transparente y sin sorpresas en tu factura.
💎 Planes Disponibles
Starter
- ✓ Hasta 100 citas/mes
- ✓ 1 profesional
- ✓ Calendario básico
- ✓ Recordatorios email
- ✗ Sistema de voz IA
- ✗ SMS/WhatsApp
Professional
- ✓ Citas ilimitadas
- ✓ Hasta 5 profesionales
- ✓ Sistema de voz IA
- ✓ 100 SMS/mes incluidos
- ✓ Web de reservas
- ✓ Analytics básico
Business
- ✓ Todo de Professional
- ✓ Profesionales ilimitados
- ✓ 500 SMS/mes incluidos
- ✓ WhatsApp Business
- ✓ Analytics avanzado
- ✓ API access
📞 Créditos de Voz
Sistema de créditos para llamadas:
📥 Llamadas entrantes
0.02€/minuto
Todas las llamadas recibidas y procesadas por la IA.
📤 Llamadas salientes
0.04€/minuto
Llamadas de recordatorio o confirmación automáticas.
🎁 Bonus mensual
Professional: 60 min
Business: 150 min
Minutos incluidos gratis cada mes.
Paquetes de recarga:
💬 Créditos SMS y WhatsApp
📱 SMS Nacional
0.05€/SMS
España y UE. Entrega garantizada.
🌍 SMS Internacional
0.12€/SMS
Resto del mundo.
0.03€/mensaje
Incluye multimedia y confirmación de lectura.
💳 Métodos de Pago
Tarjeta de crédito/débito
Visa, Mastercard, American Express
Cargo automático mensual
Domiciliación SEPA
Débito directo desde tu cuenta bancaria
Solo zona SEPA
PayPal
Pago seguro con tu cuenta PayPal
Comisión adicional 2%
Transferencia (Enterprise)
Pago anual por adelantado
10% descuento
📊 Ciclo de Facturación
Inicio del ciclo
Se renueva tu plan y créditos incluidos.
Uso de servicios
Consumo de créditos de voz, SMS y WhatsApp.
Pre-factura
Email con resumen de consumos del mes.
Cargo
Cobro del plan + consumos extra.
📄 Facturas y Documentos
Gestión de facturas:
📥 Descarga inmediata
Todas tus facturas disponibles en PDF desde el panel.
📧 Envío automático
Recibe la factura por email tras cada cobro.
📊 Desglose detallado
Consumos itemizados: plan base, voz, SMS, extras.
🏢 Datos fiscales
Configura CIF/NIF y datos de tu empresa.
🎯 Cambios de Plan
⬆️ Upgrade
Inmediato: Cambias al nuevo plan al instante.
Prorrateo: Solo pagas la diferencia del mes en curso.
Créditos: Se añaden los nuevos créditos incluidos.
⬇️ Downgrade
Próximo ciclo: El cambio se aplica el mes siguiente.
Sin penalización: Usas el plan actual hasta fin de mes.
Créditos: Los no usados no se transfieren.
💰 Control de Gastos
Herramientas para controlar tu factura:
Alertas de consumo
Notificaciones al alcanzar 80% y 100% de tus créditos.
Límite de gasto
Establece un tope máximo mensual de consumo extra.
Dashboard de consumo
Visualiza en tiempo real tu consumo actual.
Recarga automática
Añade créditos automáticamente al agotarse.
🏷️ Promociones y Descuentos
🎉 Primera vez
30% dto primer mes
Nuevos clientes en plan Professional o Business.
📅 Pago anual
2 meses gratis
Paga 10 meses y disfruta 12.
👥 Referidos
20€ crédito
Por cada amigo que se una a CitaFlow.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. Seguirás teniendo acceso hasta el final del período pagado. No hay penalizaciones ni compromisos de permanencia.
¿Qué pasa si supero mis créditos incluidos?
Puedes seguir usando el servicio. Los consumos extra se cobran al final del mes a las tarifas estándar. Recibirás alertas antes de superar tus límites.
¿Los créditos no usados se acumulan?
No, los créditos incluidos en tu plan se renuevan cada mes. Los créditos comprados por separado sí se acumulan y no caducan.
¿Puedo obtener una factura con mi CIF de empresa?
Sí, puedes configurar todos tus datos fiscales en Configuración > Facturación. Las facturas incluirán automáticamente estos datos.
¿Hay descuentos para ONGs o educación?
Sí, ofrecemos 50% de descuento para organizaciones sin ánimo de lucro y centros educativos. Contacta con [email protected] con tu documentación.
¿Necesitas ayuda con la facturación?
Nuestro equipo de soporte está disponible para resolver cualquier duda.
