Proceso simplificado para verificar tu negocio y activar el sistema de voz. Solo 2-3 documentos necesarios y aprobación típicamente en 24-72 horas laborables.
🚀 ¿Cuántos documentos necesitas?
🧑💼 Autónomos / Freelance
Solo 2 documentosNecesitas:
- Tu DNI o NIE Foto clara por ambos lados
- Prueba de dirección Cualquier factura reciente o certificado de empadronamiento
Aprobación: 24-72 horas laborables
🏢 Pequeña Empresa (SL/SLU)
Solo 3 documentosNecesitas:
- CIF de la empresa Tarjeta de identificación fiscal
- Prueba de dirección de la empresa Factura o contrato de alquiler
- UNO de estos:
Aprobación: 24-72 horas laborables
👤 Uso Personal
Solo 2 documentosNecesitas:
- Tu DNI o NIE Foto clara por ambos lados
- Prueba de dirección personal Cualquier factura a tu nombre
Aprobación: 24-72 horas laborables
📋 Documentos Válidos como Prueba de Dirección
✅ Aceptados (últimos 3 meses)
La más común y rápida de aprobar
Que muestre tu dirección completa
Primera página con dirección y firmas
Del ayuntamiento, válido 3 meses
📝 Plantilla: Carta de Autorización para SL/SLU
Copia y personaliza esta plantilla:
Consejo: No necesitas notario ni gestoría. Una simple carta firmada es suficiente si eres el administrador de la empresa.
💡 Trucos para Aprobación Rápida
📸 Fotos claras desde el móvil
No necesitas escáner. Una foto con buena luz es suficiente.
📄 Nombres descriptivos
Nombra tus archivos claramente: "DNI_Juan_Perez.jpg", "CIF_MiEmpresa_SL.pdf"
🇪🇸 Documentos en español
No traduzcas nada. Twilio España acepta todo en español.
🏠 Trabajas desde casa
Tu factura personal vale como dirección de la empresa. Solo añade una nota: "La empresa opera desde domicilio particular".
🚨 Casos Especiales
🆕 Empresa nueva (< 3 meses)
Solución:
- Usa las escrituras de constitución como prueba de todo
- El contrato de alquiler de la oficina vale como dirección
- Si no tienes facturas aún, usa el alta en Hacienda
📱 Sin documentos físicos
Alternativas digitales aceptadas:
- Certificado digital de la AEAT
- Captura del Registro Mercantil online
- Documento de alta en Seguridad Social
- Facturas electrónicas en PDF
👥 Múltiples administradores
Solo en este caso necesitas:
- Poder notarial o acta de nombramiento
- Tiempo estimado: 24-48 horas
- Contacta soporte para ayuda personalizada
⚡ Proceso Paso a Paso
Identifícate
Dinos si eres autónomo, tienes una SL o es uso personal
30 segundosSube 2-3 documentos
Fotos desde el móvil o archivos PDF
2 minutosVerificación automática
Nuestro sistema valida los documentos
Instantáneo¡Aprobado!
Tu sistema de voz está activo
24-72 horas❓ Preguntas Frecuentes
¿Necesito poder notarial siendo administrador único?
No. Si eres administrador único de una SL/SLU, las escrituras de constitución o una simple carta firmada por ti son suficientes. El poder notarial solo es necesario para empresas grandes con múltiples administradores.
¿Puedo usar documentos de hace meses?
Para pruebas de dirección (facturas, extractos), deben ser de los últimos 3 meses. Los documentos de identidad (DNI, CIF) y escrituras pueden ser de cualquier fecha mientras estén vigentes.
Mi empresa opera desde mi casa, ¿qué hago?
Perfectamente válido. Usa una factura personal (luz, agua, internet) como prueba de dirección de la empresa. Solo añade una nota indicando: "La empresa opera desde domicilio particular".
¿Qué pasa si me rechazan un documento?
Recibirás un email explicando exactamente qué falta o qué corregir. Podrás subir el documento correcto sin empezar de nuevo. El 90% de los rechazos se resuelven en minutos.
¿Cuánto tarda realmente la aprobación?
Twilio se compromete a revisar los documentos en 24 horas laborables, aunque la mayoría se aprueban en 24-48 horas. En casos de alto volumen, puede tomar hasta 72 horas o más. Si tu solicitud tarda más de 72 horas, puedes contactar con soporte de Twilio para agilizar el proceso.
¿Necesitas ayuda con la verificación?
Nuestro equipo está aquí para guiarte paso a paso.
