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Integración con Google Calendar

Sincroniza CitaFlow con Google Calendar para mantener todas tus citas en un solo lugar. Evita dobles reservas y mantén tu agenda personal y profesional perfectamente coordinada.

🔗 Conectar Google Calendar

1

Acceder a integraciones

Ve a Configuración > Integraciones > Google Calendar.

2

Autorizar acceso

Haz clic en "Conectar con Google" y autoriza el acceso a tu calendario.

3

Seleccionar calendarios

Elige qué calendarios quieres sincronizar (personal, trabajo, etc.).

4

Configurar sincronización

Define la dirección de sincronización y frecuencia de actualización.

5

Verificar conexión

Crea una cita de prueba para confirmar que todo funciona.

⚙️ Tipos de Sincronización

➡️

CitaFlow → Google

Las citas creadas en CitaFlow aparecen en Google Calendar.

  • ✓ Citas de clientes
  • ✓ Bloqueos de tiempo
  • ✓ Eventos del negocio
  • ✓ Recordatorios

Ideal para: Ver toda tu agenda en Google Calendar.

⬅️

Google → CitaFlow

Los eventos de Google bloquean tiempo en CitaFlow.

  • ✓ Eventos personales
  • ✓ Reuniones externas
  • ✓ Vacaciones
  • ✓ Compromisos privados

Ideal para: Evitar reservas en horarios ocupados.

🎨 Personalización de Eventos

Cómo aparecen tus citas en Google Calendar:

📝 Título del evento

Configura qué información mostrar:

  • Nombre del cliente
  • Tipo de servicio
  • Nombre del negocio
  • Código de reserva
Ejemplo: "María García - Corte de pelo - CitaFlow"

🎨 Colores por categoría

Asigna colores diferentes según:

  • Tipo de servicio
  • Profesional asignado
  • Estado de la cita
  • Origen de la reserva

📍 Información adicional

Incluye en la descripción:

  • Teléfono del cliente
  • Notas especiales
  • Historial previo
  • Preparación necesaria

🔐 Privacidad y Permisos

👁️

Visibilidad

Controla quién ve tus citas:

  • Público: Título completo visible
  • Privado: Solo "Ocupado"
  • Oculto: No visible para otros
🔒

Datos sensibles

Protege información confidencial:

  • Ocultar nombres de clientes
  • No sincronizar notas privadas
  • Anonimizar servicios médicos
👥

Calendarios compartidos

Para equipos y colaboradores:

  • Permisos por profesional
  • Calendarios departamentales
  • Vista solo lectura disponible

🚨 Gestión de Conflictos

CitaFlow detecta y previene automáticamente:

🔄 Dobles reservas

Si existe un evento en Google Calendar, CitaFlow bloquea ese horario automáticamente.

Acción: El cliente ve el horario como no disponible.

✏️ Modificaciones externas

Si mueves un evento en Google, la cita se actualiza en CitaFlow.

Acción: Se notifica al cliente del cambio.

❌ Cancelaciones

Si eliminas un evento en Google, puedes elegir si cancelar la cita.

Acción: Confirmación antes de cancelar.

📱 Sincronización Móvil

Accede a tus citas desde cualquier dispositivo:

📱

Smartphone

App de Google Calendar para iOS/Android con notificaciones push.

Smartwatch

Recibe alertas en tu muñeca para no olvidar ninguna cita.

💻

Ordenador

Accede desde calendar.google.com o aplicaciones de escritorio.

🗣️

Asistentes de voz

"Ok Google, ¿qué citas tengo hoy?" funciona perfectamente.

⚡ Funciones Avanzadas

🔄 Sincronización selectiva

Elige qué tipos de citas sincronizar:

  • Solo citas confirmadas
  • Excluir citas de prueba
  • Filtrar por servicio o profesional

📊 Múltiples calendarios

Organiza mejor tu tiempo:

  • Un calendario por profesional
  • Calendario de guardias
  • Calendario de eventos especiales

🌍 Zonas horarias

Gestión automática de husos horarios:

  • Conversión automática
  • Soporte para clientes internacionales
  • Horario de verano automático

📧 Invitaciones

Envía invitaciones de calendario:

  • Los clientes reciben invitación .ics
  • Añaden la cita a su calendario
  • Recordatorios nativos de Google

🛠️ Solución de Problemas

❓ Las citas no aparecen en Google Calendar

  • Verifica que la sincronización esté activa
  • Comprueba los permisos de Google
  • Revisa el calendario seleccionado
  • Espera 5 minutos (sincronización puede tardar)

❓ Aparecen citas duplicadas

  • Desactiva y reactiva la sincronización
  • Verifica que no tengas múltiples conexiones
  • Comprueba la configuración bidireccional
  • Contacta soporte si persiste

❓ Los cambios no se sincronizan

  • Revisa tu conexión a internet
  • Reautoriza el acceso a Google
  • Verifica límites de API de Google
  • Comprueba logs de sincronización

❓ Preguntas Frecuentes

¿Puedo sincronizar múltiples cuentas de Google?

Sí, cada profesional puede conectar su propia cuenta de Google Calendar. También puedes conectar calendarios de diferentes cuentas para gestión centralizada.

¿Qué pasa si pierdo conexión a internet?

Las citas se guardan localmente y se sincronizan cuando recuperas la conexión. No perderás ningún dato, pero puede haber un retraso en la actualización.

¿Los clientes pueden ver mi calendario de Google?

No, los clientes solo ven la disponibilidad en CitaFlow. Tu calendario personal de Google permanece privado, solo se usa para bloquear tiempos ocupados.

¿Consume límites de API de Google?

CitaFlow optimiza las llamadas a la API. Con uso normal (hasta 1000 citas/mes) no alcanzarás los límites gratuitos de Google.

¿Puedo desconectar Google Calendar sin perder citas?

Sí, las citas permanecen en CitaFlow. Solo se elimina la sincronización. Los eventos ya creados en Google no se borran automáticamente.

CitaFlow
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