¿Puedo hacer que los clientes confirmen su cita solo cuando se acerque la fecha?

Sí, y CitaFlow ya funciona así: el cliente solo puede confirmar su asistencia desde que le llega el primer recordatorio, nunca justo al reservar. Para usarlo necesitas tres ajustes:

1. En Mi Negocio → Ajustes, pon «Estado inicial de las citas» en «Pendiente de confirmar».
2. En esa misma pantalla, activa «La confirmación del cliente marca la cita como confirmada». Solo aparece si el estado inicial es «Pendiente de confirmar».
3. En Mi Negocio → Notificaciones, en «Notificaciones a Clientes», activa «Pedir confirmación de asistencia» y pulsa «Guardar Cambios». Sin esto el cliente no tiene dónde confirmar y el paso 2 no hace nada.

El momento lo decides en «Recordar al cliente», en la misma pantalla de Notificaciones: la confirmación se abre con el recordatorio de más antelación. Si el primero sale 48 horas antes, desde ese momento el cliente puede confirmar desde el recordatorio o desde la página de su cita, y la cita pasa sola a confirmada en tu agenda.

Al reservar, el aviso que recibe le explica que antes de la cita le llegará un recordatorio para confirmar.

Puedes poner varios recordatorios: el primero está incluido y cada uno extra tiene un coste mensual si tienes WhatsApp o SMS activos (es gratis si solo usas email).