Software de reservas para centros de estética
Automatiza la gestión de tu negocio gracias a las reservas online para centros de estética
Olvídate de la agenda en papel, las llamadas perdidas y el caos de WhatsApp. CitaFlow conecta tu centro de estética con un sistema de reservas online y un calendario digital que automatiza tus citas, organiza tus recursos y te ayuda a llenar la agenda todos los días.
Prueba gratuita7 días gratis · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras
Todo lo que necesita tu centro de estética en una sola aplicación
Agenda online, notificaciones automáticas, sincronización Google Calendar, CRM de clientes, recepcionista virtual con IA y Chatbot IA por WhatsApp y Telegram. Todo en una misma herramienta.
Mensajes Automáticos WhatsApp y SMS
Envía recordatorios automáticos por WhatsApp y SMS que reducen hasta un 70% las ausencias. Tus clientas pueden confirmar, modificar o cancelar citas directamente desde el mensaje.
- Recordatorios WhatsApp 24h antes de la cita
- SMS 2h antes para máxima efectividad
- Confirmación en un clic desde el móvil
- Modificación y cancelación automática
Calendario Online Sincronizado con Google
Tu agenda online se sincroniza automáticamente con Google Calendar, Apple Calendar e iCal. Accede desde cualquier dispositivo y mantén todo actualizado en tiempo real.
- Sincronización Google Calendar automática
- Compatible con Apple Calendar e iCal
- Actualización en tiempo real
- Acceso desde móvil, tablet y ordenador
CRM de Clientes con Ficha Automática
Cada clienta tiene su ficha de cliente actualizada automáticamente con historial completo de visitas, tratamientos realizados, preferencias y notas del equipo.
- Ficha de cliente creada automáticamente
- Historial completo de tratamientos
- Notas personalizadas por visita
- Búsqueda instantánea de clientes
Recepcionista Virtual con IA 24/7
Asistente de voz IA que atiende llamadas telefónicas con voz natural, consulta disponibilidad y agenda citas automáticamente mientras tú atiendes a tus clientas.
- Atención telefónica 24/7 automatizada
- Voz natural bilingüe (español e inglés)
- Consulta calendario en tiempo real
- Buzón de voz con transcripción
Chatbot IA por WhatsApp y Telegram
Atiende a tus clientes automáticamente, responde dudas y agenda citas desde el chat con un asistente IA entrenado con la información de tu negocio.
- Agenda citas directamente desde WhatsApp y Telegram
- Responde preguntas frecuentes de forma automática
- Aprende de tu negocio con textos, audios y documentos
- Solicita aprobación humana cuando detecta dudas
Página Web Profesional Incluida
Crea en minutos una página web profesional para tu centro de estética con calendario de reservas integrado. Sin conocimientos técnicos, con tu marca y colores.
- Web profesional lista en minutos
- Tu marca y colores corporativos
- Reservas online 24/7
- Widget integrable en tu web actual
Programa de Gestión Completo
Software de centro de estética todo-en-uno: gestiona cabinas, aparatología, profesionales, servicios y analíticas desde un único programa de gestión centralizado.
- Control de cabinas y salas compartidas
- Gestión de aparatología y equipos
- Asignación inteligente de recursos
- Analíticas y métricas en tiempo real
Pagos Online con Fianza o Reserva Completa
Asegura cada cita cobrando una fianza o el importe completo en el momento de la reserva. Integración nativa con Stripe Connect: el dinero llega directamente a tu cuenta bancaria, no pasa por CitaFlow.
- Cobro de fianza parcial configurable por servicio (fijo o porcentaje)
- Cobro completo anticipado opcional para asegurar la reserva
- Stripe Connect: el dinero va directo a tu cuenta, no a CitaFlow
- Ayuda a reducir no-shows con reservas pagadas
- Checkout seguro con todas las tarjetas compatibles con Stripe
- Panel de seguimiento con estado de pago por cita (pendiente, fianza, pagado)
Marketing Automático Post-Cita por WhatsApp
Envía mensajes automáticos por WhatsApp después de cada cita para fidelizar clientes e incrementar ingresos. Configura el tiempo de espera y el contenido desde el panel, sin tener que recordar nada manualmente.
- Mensajes automáticos post-cita para fidelizar clientes
- Configura tiempo de espera tras la cita (1 día, 1 semana, 1 mes)
- Contenido personalizable con variables del cliente
- Recuperación de clientes inactivos y promociones
- Integrado con el mismo CRM y canal de WhatsApp
- Métricas de apertura y conversión por campaña
Tienda Online Shopify en tu Página de Reservas
La página web de reservas incluye tienda online con Shopify integrada. Tus clientes pueden reservar cita y comprar productos desde el mismo sitio, generando un ingreso extra sin necesidad de montar una web aparte.
- Tienda Shopify integrada en la web de reservas
- Tus clientes reservan y compran desde un solo sitio
- Venta de productos de cuidado, bonos regalo o merchandising
- Configuración desde el generador web de CitaFlow
- Sin necesidad de montar otra web aparte
- Ideal para negocios que ya tienen productos en venta
Otras funcionalidades incluidas
- Módulo Empleados con roles, permisos y fichaje por WhatsApp (add-on)
- Cobros integrados · TPV con un partner + Stripe Connect (programa piloto)Cobros integrados · TPV de Teya + Stripe Connect (programa piloto)
- Multi-sucursal con roles y permisos por sucursal
- Mantén tu WhatsApp Business en el móvil y conéctalo a CitaFlow
- Buzón de voz con transcripción automática
- Análisis de llamadas con transcripciones y métricas
- Dashboard personalizable con widgets
- Sincronización bidireccional Google, Apple e iCal
- Integraciones externas vía webhooks (facturación, CRM, marketing)
- Bloqueo de números spam y filtrado de llamadas
- Historial de actividad del equipo auditable
y mucho más. Pruébalo gratis 7 días →
Software de reservas para centros de estética, la base de tu agenda inteligente
Gestionar un centro de estética hoy no va solo de hacer buenos tratamientos faciales, corporales, depilación láser, extensiones de pestañas, microblading, sesiones de solarium o maquillaje profesional, va de controlar una agenda online cada vez más compleja: clientas que reservan por teléfono, por WhatsApp, por Instagram, por recomendación, en horas punta, fuera de horario, y un equipo que comparte cabinas, aparatología y salas de tratamiento. Un programa de gestión para centros de estética como CitaFlow te permite centralizar todo ese caos en un único calendario online con sistema de reservas, una agenda inteligente que siempre está actualizada, tanto para tu equipo como para tus clientas.
Con CitaFlow, tu centro de estética pasa de "apuntar citas donde se puede" a trabajar sobre un auténtico software de centro de estética pensado para negocios con cita previa. Tus clientas pueden hacer reservas online de extensiones de pestañas, microblading, powder brows, solarium, maquillaje de novias, tratamientos faciales, corporales o cualquier servicio que ofrezcas 24/7 desde una página web profesional con tu branding, o desde un widget integrado en tu web actual, sin tener que llamar ni esperar respuesta. Cada cita queda registrada en el calendario online que asigna el hueco correcto a la profesional adecuada, evitando solapamientos y reduciendo errores de agenda. Para ti, esto significa menos llamadas, menos interrupciones mientras realizas tratamientos y control total sobre tu agenda.
Además, CitaFlow incorpora una recepcionista virtual con IA y telefonía inteligente, lo que convierte el teléfono de tu centro en un canal completamente automatizado. Una IA con voz natural atiende a tus clientas 24/7, entiende qué tratamiento buscan, consulta el calendario online en tiempo real, propone horarios disponibles y deja la cita confirmada en segundos. Todo eso mientras tú sigues trabajando, sin perder llamadas y sin que el equipo de recepción se sature con cada pico de demanda. Si en tu negocio gestionas reservas por WhatsApp o Telegram, CitaFlow también es para ti. Tus clientes pueden chatear con un asistente con IA que resuelve dudas y agenda citas automáticamente. Todas las reservas, vengan del canal que vengan, se sincronizan en tiempo real en el calendario y panel de control de CitaFlow.
Detrás de cada cita, el sistema actualiza automáticamente la ficha de cliente en el módulo de CRM de clientes. Ahí se registra el historial completo de visitas, tratamientos estéticos realizados (extensiones de pestañas, microblading, powder brows, solarium, maquillaje profesional, tratamientos faciales, corporales, depilación), notas relevantes y cualquier observación de tu equipo. La próxima vez que esa clienta reserve un tratamiento, ya tienes todo el contexto para ofrecer una experiencia personalizada. A esto le sumas mensajes automáticos WhatsApp y SMS como recordatorios antes de cada cita, que ayudan a reducir los no shows y los huecos vacíos en tu agenda online.
En lugar de depender de hojas de cálculo o calendarios separados, tu centro de estética opera sobre un único programa de gestión centralizado en la nube, siempre accesible. La sincronización con Google Calendar, Apple Calendar e iCal es automática: cada reserva se refleja al instante en todos tus dispositivos. Así conviertes tu negocio en un sistema predecible: sabes qué días se llena más la agenda, qué servicios funcionan mejor (extensiones de pestañas, microblading, solarium, maquillaje de novias, tratamientos faciales, depilación láser), qué canales traen más citas y dónde tienes margen para crecer. CitaFlow no es solo un software de centro de estética, es la infraestructura completa que te permite escalar con datos, procesos claros y una agenda online que trabaja por ti 24/7.
Cómo CitaFlow transforma la gestión de citas de tu negocio
CitaFlow se adapta a tu centro de belleza a medida que crece tu negocio. Empieza con el plan Starter para gestionar las reservas online y las funciones esenciales, y añade módulos con IA para WhatsApp, Telegram y llamadas telefónicas cuando los necesites. Todo funciona sobre un calendario y panel de control únicos, para que todas tus reservas estén siempre centralizadas y fáciles de gestionar.
Plan Starter: solo reservas online
Ideal para centros de estética que quieren organizar su agenda con reservas web 24/7
El plan Starter es perfecto si tu centro de estética solo necesita un sistema de reservas online. Con CitaFlow creas una página web profesional en minutos, con tu marca y tus servicios de estética, para que tus clientas reserven citas 24/7 desde cualquier dispositivo. Si ya tienes web, simplemente insertas el widget de reservas y empiezas a recibir citas sin cambiar nada más.
Cada reserva actualiza tu calendario digital y alimenta un CRM automático donde se crea o se actualiza el perfil de la clienta con su historial de visitas, tratamientos previos y notas que añade tu equipo. Además, el plan Starter incluye analíticas avanzadas, integración con herramientas de facturación mediante webhooks, y un pack de mensajes para enviar recordatorios automáticos por WhatsApp o SMS, reduciendo ausencias y huecos muertos en la agenda. Es la solución ideal cuando quieres empezar con reservas online sin complicaciones.
Chatbot IA: gestiona a tus clientes vía WhatsApp y Telegram
Agenda citas, responde preguntas frecuentes y gestiona consultas de clientes mientras te centras en tu negocio
El Chatbot IA de CitaFlow es un asistente inteligente que responde automáticamente a tus clientes por WhatsApp y Telegram. Agenda citas directamente desde el chat, responde preguntas frecuentes y gestiona consultas en tiempo real, para que puedas centrarte en tu negocio.
Aprende de tu propia base de conocimiento, garantiza privacidad con mensajes cifrados y te mantiene siempre en control gracias a la aprobación humana cuando una respuesta no es segura. Un solo agente de IA, múltiples canales y todas las conversaciones centralizadas en un mismo lugar.
Telefonía IA: gestión de llamadas con inteligencia artificial avanzada
Atiende llamadas con una voz natural, responde a las preguntas de los clientes y agenda citas automáticamente, incluso fuera de tu horario laboral.
El Teléfono IA de CitaFlow es un asistente telefónico inteligente que atiende llamadas 24/7 con voz natural, responde preguntas y agenda citas automáticamente, incluso fuera del horario laboral. Entiende el contexto de cada llamada, funciona en español e inglés y se adapta a las necesidades de tu negocio.
Incluye buzón de voz con transcripción, redirección a un humano cuando lo necesites y un sistema IVR configurable sin código. Todas las llamadas, transcripciones y métricas quedan centralizadas para que tengas control total y no pierdas ninguna oportunidad.
Empieza de forma sencilla y crece a tu propio ritmo. Comienza con el plan Starter para aceptar reservas online y gestionar tu agenda sin esfuerzo. Cuando estés listo para automatizar más, añade módulos con IA como el Chatbot o el Teléfono IA para gestionar mensajes y llamadas por ti, 24/7. Todo funciona sobre el mismo calendario y panel de control, por lo que la ampliación es inmediata y sin fricciones.
Prueba gratuitaEmpieza gratis con el plan Starter y activa el Chatbot IA o el Teléfono IA cuando quieras escalar
Preguntas frecuentes sobre software de reservas para centros de estética
¿Cómo me ayuda un software de reservas para centros de estética en el día a día?
¿Pueden mis clientas reservar citas online sin llamar al centro?
¿Cómo funciona el asistente de voz IA y la recepcionista virtual en un centro de estética?
¿Puedo gestionar diferentes cabinas, aparatología y profesionales desde el calendario de reservas?
¿Qué pasa si una clienta quiere cambiar o cancelar su cita de tratamiento?
¿Puedo vender bonos y gestionar distintos tipos de tratamientos desde el sistema de reservas online?
¿Cómo reduce CitaFlow las ausencias y los huecos vacíos en la agenda?
¿Es seguro gestionar los datos de mis clientas de estética en CitaFlow?
¿Puedo empezar solo con reservas online y más adelante activar la telefonía o chatbot IA?
¿Cómo se integra CitaFlow con mi calendario actual y otras herramientas?
¿Cómo funcionan los mensajes automáticos de WhatsApp para recordatorios?
¿Puedo sincronizar mi calendario con Google Calendar automáticamente?
¿Qué información se guarda en la ficha de cada cliente?
¿La recepcionista virtual puede atender varias llamadas a la vez?
¿CitaFlow es un programa de gestión completo o solo sirve para reservas?
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