Dos enfoques distintos. Booksy es un software de gestión con un marketplace para que te descubran; CitaFlow es tu canal propio, con una recepcionista IA que atiende teléfono, WhatsApp, Instagram y web. Aquí va la comparación punto por punto, sin exagerar, y lo que cambia cuando te pasas a CitaFlow.
7 días gratis · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras
Antes de la tabla, la pregunta que de verdad decide: ¿tu problema es que te conozcan o que no se te escape nadie de los que ya te conocen?
Estás empezando o quieres llenar huecos con gente que todavía no te conoce, y te interesa aparecer en un marketplace donde los consumidores ya buscan. Su modelo (cuota más Boost por cliente captado) tiene sentido cuando la captación es tu prioridad.
Tu teléfono suena cuando estás ocupado, te escriben por WhatsApp e Instagram a todas horas y los no-shows te cuestan dinero. Quieres una recepcionista IA que atienda todo eso en tu nombre, cobre fianzas y rellene cancelaciones, sin pagar comisión por cada reserva.
Lo que hace cada uno según su propia web pública y nuestro producto, sin cifras que no podamos sostener.
| Área | Booksy | CitaFlow |
|---|---|---|
| Descubrimiento | Marketplace propio con app para consumidores: tu perfil compite y se descubre dentro de Booksy. | Sin marketplace. Te encuentran por tu ficha de Google (con tu enlace de reservas), tu web de reservas, tus redes y tu teléfono. |
| Reservas online | Reserva desde su app y tu perfil, recordatorios y lista de espera. | Web de reservas con tu marca, enlace en tu ficha de Google, widget en tu propia web, recordatorios y lista de espera que rellena las cancelaciones sola. |
| Recepcionista IA | Por teléfono, en beta. Solo teléfono. | Teléfono, WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web. Agenda en tu calendario, cobra fianzas, resuelve dudas y reactiva clientes. |
| Pagos y no-shows | Depósitos y cobro de cancelaciones; pagos con comisión por transacción. | Fianzas y prepago online con Stripe, datáfono en el local con Teya. CitaFlow no cobra comisión por reserva. |
| Automatizaciones | Recordatorios, herramientas de marketing e inventario. | Recordatorios por WhatsApp, SMS y email, petición de reseñas tras la cita, reactivación de clientes que llevan tiempo sin venir y lista de espera automática. |
| Propiedad del cliente | Tus clientes reservan a través del perfil y la app de Booksy, así que parte de la relación pasa por su plataforma. | Tus clientes reservan en tu web, tu WhatsApp o tu teléfono. Sus datos viven en tu CRM y son tuyos: accesibles por API y exportables. |
| Gestión | Agenda y gestión de clientes. | Agenda, CRM, recursos y salas, multisede, empleados y cualquier sector con cita: belleza, talleres, abogados, formación, restaurantes… |
| Precio | Cuota mensual más un importe por cada empleado adicional. Las reservas no llevan comisión salvo que actives «Boost», que cobra el 30 % de la primera visita de cada cliente nuevo que capte (con tope). | Licencia base desde 29€ al mes; recepcionista IA por módulos según los canales que actives. Sin comisión por reserva ni por cliente captado. 7 días gratis, sin tarjeta. |
Datos de Booksy tomados de su web pública el 29 de octubre de 2026. Booksy es una marca registrada de su propietario; CitaFlow no está afiliado ni respaldado por Booksy.
Lo que ganas cuando tus reservas, tus clientes y tus reseñas pasan a canales que son tuyos.
CitaFlow pide reseña después de cada cita y la lleva a tu perfil de Google, donde es tuya y suma en el buscador y en Maps, aunque mañana cambies de software. Las reseñas de un marketplace viven en el marketplace.
Un CRM propio con el historial de cada cliente. Lo exportas desde el panel cuando quieras y también tienes acceso por API.
Pagas la licencia y los módulos que actives. Ni un porcentaje de cada cliente nuevo ni de cada reserva.
Importa tus clientes desde un CSV. O, al darte de alta, pega el enlace de tu perfil y la IA trae tus servicios y precios para que solo tengas que revisarlos.
No, y es una decisión deliberada. CitaFlow trabaja sobre los canales que ya son tuyos: tu ficha de Google, tu web, tu WhatsApp, tus redes y tu teléfono. Si lo que necesitas hoy es que un directorio te traiga clientes nuevos, eso es lo que ofrece un marketplace como Booksy.
No. Pagas la licencia y los módulos que actives. Los cobros online pasan por Stripe y el datáfono por Teya, con sus tarifas de procesador; CitaFlow no añade comisión propia.
Pide a Booksy la exportación de tus clientes (su soporte te indica cómo) e impórtalos en CitaFlow desde un CSV en el panel, en unos minutos; si lo prefieres, te ayudamos con la importación. Al darte de alta, pega el enlace de tu perfil de Booksy y la IA trae tus servicios y precios para que solo tengas que revisarlos.
Las reseñas que tienes en Booksy se quedan en Booksy; CitaFlow no puede traerlas. A partir de ahora, cada cliente que venga recibe la petición de reseña y la deja en tu ficha de Google, donde es tuya.
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