Software para gimnasios con reservas de clases online

Automatiza la gestión de tu gimnasio gracias a las reservas online para clases colectivas y entrenamiento personal

Olvídate de la agenda en papel, las llamadas perdidas y el caos de WhatsApp. CitaFlow conecta tu gimnasio con un sistema de reservas online y un calendario digital que automatiza las reservas de clases, organiza tus salas y monitores, y te ayuda a llenar la agenda todos los días.

Prueba gratuita

7 días gratis · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras

Software de gestión CitaFlow para gimnasios

Todo lo que necesita tu gimnasio en una sola aplicación

Agenda online, notificaciones automáticas, sincronización Google Calendar, CRM de socios, recepcionista virtual con IA y Chatbot IA por WhatsApp y Telegram. Todo en una misma herramienta.

Mensajes Automáticos WhatsApp y SMS

Envía recordatorios automáticos por WhatsApp y SMS que reducen hasta un 70% las ausencias. Tus socios pueden confirmar, modificar o cancelar la reserva de clase directamente desde el mensaje.

  • Recordatorios WhatsApp 24h antes de la clase
  • SMS 2h antes para máxima efectividad
  • Confirmación en un clic desde el móvil
  • Modificación y cancelación automática

Calendario Online Sincronizado con Google

Tu agenda online del gimnasio se sincroniza automáticamente con Google Calendar, Apple Calendar e iCal. Accede desde cualquier dispositivo y mantén la planificación de clases actualizada en tiempo real.

  • Sincronización Google Calendar automática
  • Compatible con Apple Calendar e iCal
  • Actualización en tiempo real
  • Acceso desde móvil, tablet y ordenador

CRM de Socios con Historial de Asistencia

Cada socio tiene su ficha actualizada automáticamente con historial completo de clases atendidas, tipo de abono, notas del instructor y próximas reservas. Toda la información del centro centralizada.

  • Ficha de socio creada automáticamente
  • Historial completo de clases asistidas
  • Notas personalizadas por socio y visita
  • Búsqueda instantánea de socios

Recepcionista Virtual con IA 24/7

Asistente de voz IA que atiende llamadas telefónicas con voz natural, consulta disponibilidad de clases colectivas y agenda reservas automáticamente mientras tú trabajas en la sala.

  • Atención telefónica 24/7 automatizada
  • Voz natural bilingüe (español e inglés)
  • Consulta calendario de clases en tiempo real
  • Buzón de voz con transcripción

Chatbot IA por WhatsApp y Telegram

Atiende a tus socios automáticamente, responde dudas sobre horarios y tipos de cuota, y agenda clases desde el chat con un asistente IA entrenado con la información de tu gimnasio.

  • Agenda clases directamente desde WhatsApp y Telegram
  • Responde preguntas frecuentes de forma automática
  • Aprende de tu negocio con textos, audios y documentos
  • Solicita aprobación humana cuando detecta dudas

Página Web Profesional Incluida

Crea en minutos una página web profesional para tu gimnasio con calendario de clases integrado y reservas online. Sin conocimientos técnicos, con tu marca y colores.

  • Web profesional lista en minutos
  • Tu marca y colores corporativos
  • Reservas de clases online 24/7
  • Widget integrable en tu web actual

Programa de Gestión Completo

Software de gimnasio todo-en-uno: gestiona salas, monitores, tipos de clase, capacidad por actividad y analíticas desde un único programa de gestión centralizado.

  • Control de salas y capacidad por clase
  • Gestión de monitores y horarios
  • Asignación inteligente de recursos
  • Analíticas y métricas en tiempo real

Pagos Online con Fianza o Reserva Completa

Asegura cada cita cobrando una fianza o el importe completo en el momento de la reserva. Integración nativa con Stripe Connect: el dinero llega directamente a tu cuenta bancaria, no pasa por CitaFlow.

  • Cobro de fianza parcial configurable por servicio (fijo o porcentaje)
  • Cobro completo anticipado opcional para asegurar la reserva
  • Stripe Connect: el dinero va directo a tu cuenta, no a CitaFlow
  • Ayuda a reducir no-shows con reservas pagadas
  • Checkout seguro con todas las tarjetas compatibles con Stripe
  • Panel de seguimiento con estado de pago por cita (pendiente, fianza, pagado)

Marketing Automático Post-Cita por WhatsApp

Envía mensajes automáticos por WhatsApp después de cada cita para fidelizar clientes e incrementar ingresos. Configura el tiempo de espera y el contenido desde el panel, sin tener que recordar nada manualmente.

  • Mensajes automáticos post-cita para fidelizar clientes
  • Configura tiempo de espera tras la cita (1 día, 1 semana, 1 mes)
  • Contenido personalizable con variables del cliente
  • Recuperación de clientes inactivos y promociones
  • Integrado con el mismo CRM y canal de WhatsApp
  • Métricas de apertura y conversión por campaña

Multi-Sucursal y Gestión de Equipos con Roles

Gestiona varias sucursales desde una sola cuenta con acceso centralizado. Asigna roles y permisos diferentes a cada miembro del equipo para que recepción, profesionales y gerencia vean solo lo que les corresponde.

  • Varias sucursales gestionadas desde un único panel
  • Roles y permisos configurables por miembro del equipo
  • Vista centralizada de ocupación y rendimiento por sucursal
  • Disponible en planes a medida según número de sucursales
  • Ideal para franquicias y cadenas
  • Un único calendario con filtros por sucursal

Otras funcionalidades incluidas

  • Módulo Empleados con roles, permisos y fichaje por WhatsApp (add-on)
  • Cobros integrados · TPV con un partner + Stripe Connect (programa piloto)
  • Multi-sucursal con roles y permisos por sucursal
  • Mantén tu WhatsApp Business en el móvil y conéctalo a CitaFlow
  • Buzón de voz con transcripción automática
  • Análisis de llamadas con transcripciones y métricas
  • Dashboard personalizable con widgets
  • Sincronización bidireccional Google, Apple e iCal
  • Integraciones externas vía webhooks (facturación, CRM, marketing)
  • Bloqueo de números spam y filtrado de llamadas
  • Historial de actividad del equipo auditable

y mucho más. Pruébalo gratis 7 días →

Software para gimnasios, la base de tu agenda inteligente

Gestionar un gimnasio hoy no va solo de tener buenos equipos y monitores, clases de spinning, yoga, funcional, HIIT o entrenamiento personal, va de controlar una agenda online cada vez más compleja: socios que reservan clases, otros que llaman para apuntarse, mensajes de WhatsApp preguntando si queda plaza, altas que requieren información de cuotas y un equipo de monitores que comparte salas, franjas horarias y material. Un programa para gimnasios como CitaFlow te permite centralizar todo ese caos en un único calendario online con sistema de reservas, una agenda inteligente que siempre está actualizada, tanto para tu equipo como para tus socios.

Con CitaFlow, tu gimnasio pasa de "apuntar reservas en un papel" a trabajar sobre un auténtico software para gimnasios pensado para centros con clases colectivas y entrenamiento personal. Tus socios pueden hacer reservas online de clases dirigidas, sesiones con entrenador personal o pruebas gratuitas 24/7 desde una página web profesional con tu branding, o desde un widget integrado en tu web actual, sin tener que llamar ni esperar respuesta. Cada reserva queda registrada en el calendario online que asigna el hueco correcto a la sala adecuada y al monitor disponible, respetando la capacidad de cada clase y reduciendo errores de agenda. Para ti, esto significa menos llamadas, menos interrupciones mientras atiendes a socios en sala y control total sobre tu agenda.

Además, CitaFlow incorpora una recepcionista virtual con IA y telefonía inteligente, lo que convierte el teléfono de tu gimnasio en un canal completamente automatizado. Una IA con voz natural atiende a tus socios 24/7, entiende qué clase buscan, consulta el calendario online en tiempo real, propone horarios disponibles y deja la reserva confirmada en segundos. También puede informar sobre tipos de cuota, precios y horarios del centro. Todo eso mientras tú sigues trabajando en sala o dando clase, sin perder llamadas y sin que la recepción se sature con cada pico de demanda. Si en tu gimnasio gestionas reservas o dudas por WhatsApp o Telegram, CitaFlow también es para ti. Tus socios y potenciales clientes pueden chatear con un asistente con IA que resuelve dudas y agenda clases automáticamente. Todas las reservas, vengan del canal que vengan, se sincronizan en tiempo real en el calendario online y panel de control de CitaFlow.

Detrás de cada reserva, el sistema actualiza automáticamente la ficha de socio en el módulo de CRM de clientes. Ahí se registra el historial completo de clases asistidas, tipo de abono, notas del monitor y próximas reservas. La próxima vez que ese socio entre al gimnasio, ya tienes todo el contexto para ofrecer un trato más personalizado y detectar patrones de abandono antes de que se den de baja. A esto le sumas mensajes automáticos WhatsApp y SMS como recordatorios antes de cada clase reservada, que ayudan a reducir los no shows y mantienen las clases más demandadas llenas.

En lugar de depender de hojas de cálculo o agendas en papel, tu gimnasio opera sobre un único programa de gestión centralizado en la nube, siempre accesible. La sincronización con Google Calendar, Apple Calendar e iCal es automática: cada reserva se refleja al instante en todos tus dispositivos y en la agenda personal de cada monitor. Así conviertes tu gimnasio en un sistema predecible: sabes qué clases se llenan antes, qué franjas horarias tienen hueco para programar nuevas actividades, qué canales traen más reservas y dónde tienes margen para crecer. CitaFlow no es solo un software gestion gimnasio, es la infraestructura completa que te permite escalar con datos, procesos claros y una agenda online que trabaja por ti 24/7.

Cada sala y actividad de tu gimnasio se convierte en un recurso gestionable dentro de CitaFlow. El sistema respeta la capacidad máxima de cada clase y asigna automáticamente el hueco correcto cuando un socio reserva, evitando que dos clases se solapen en la misma sala. Esto es especialmente útil en centros con varias salas y actividades que van desde una clase rápida de 30 minutos hasta una sesión de entrenamiento personal de una hora. La gestión de cuotas y cobros se puede resolver conectando CitaFlow con tu software de facturación o pasarela de pagos mediante webhooks, manteniendo tu software para gimnasios y tu stack financiero alineados sin duplicar datos.

Cómo CitaFlow transforma la gestión de citas de tu negocio

CitaFlow se adapta a tu gimnasio a medida que crece tu negocio. Empieza con el plan Starter para gestionar las reservas de clases online y las funciones esenciales, y añade módulos con IA para WhatsApp, Telegram y llamadas telefónicas cuando los necesites. Todo funciona sobre un calendario y panel de control únicos, para que todas tus reservas estén siempre centralizadas y fáciles de gestionar.

PLAN STARTER

Plan Starter: solo reservas online

Ideal para gimnasios que quieren organizar su agenda con reservas de clases 24/7

El plan Starter es perfecto si tu gimnasio solo necesita un sistema de reservas online. Con CitaFlow creas una página web profesional en minutos, con tu marca y tus actividades, para que tus socios reserven clases 24/7 desde cualquier dispositivo. Si ya tienes web, simplemente insertas el widget de reservas y empiezas a recibir reservas sin cambiar nada más.

Cada reserva actualiza tu calendario digital y alimenta un CRM automático donde se crea o se actualiza la ficha del socio con su historial de clases, notas del monitor y próximas sesiones. Además, el plan Starter incluye analíticas avanzadas, integración con herramientas de facturación mediante webhooks, y un pack de mensajes para enviar recordatorios automáticos por WhatsApp o SMS, reduciendo ausencias y asegurando que las clases más demandadas siempre estén llenas.

Panel de CitaFlow mostrando sistema de reservas online para gimnasio
CHATBOT IA

Chatbot IA: gestiona a tus socios vía WhatsApp y Telegram

Agenda clases, responde preguntas frecuentes y gestiona consultas de socios mientras te centras en tu negocio

El Chatbot IA de CitaFlow es un asistente inteligente que responde automáticamente a tus socios por WhatsApp y Telegram. Agenda reservas de clases directamente desde el chat, responde preguntas frecuentes y gestiona consultas en tiempo real, para que puedas centrarte en tu negocio.

Aprende de tu propia base de conocimiento, garantiza privacidad con mensajes cifrados y te mantiene siempre en control gracias a la aprobación humana cuando una respuesta no es segura. Un solo agente de IA, múltiples canales y todas las conversaciones centralizadas en un mismo lugar.

Chatbot IA para gimnasios con WhatsApp y Telegram
TELEFONÍA IA

Telefonía IA: gestión de llamadas con inteligencia artificial avanzada

Atiende llamadas con una voz natural, responde a las preguntas de los socios y agenda clases automáticamente, incluso fuera de tu horario laboral.

El Teléfono IA de CitaFlow es un asistente telefónico inteligente que atiende llamadas 24/7 con voz natural, responde preguntas y agenda reservas automáticamente, incluso fuera del horario del gimnasio. Entiende el contexto de cada llamada, funciona en español e inglés y se adapta a las necesidades de tu centro.

Incluye buzón de voz con transcripción, redirección a un humano cuando lo necesites y un sistema IVR configurable sin código. Todas las llamadas, transcripciones y métricas quedan centralizadas para que tengas control total y no pierdas ninguna oportunidad.

Telefonía IA para gimnasios con gestión avanzada

Empieza de forma sencilla y crece a tu propio ritmo. Comienza con el plan Starter para aceptar reservas online y gestionar tu agenda sin esfuerzo. Cuando estés listo para automatizar más, añade módulos con IA como el Chatbot o el Teléfono IA para gestionar mensajes y llamadas por ti, 24/7. Todo funciona sobre el mismo calendario y panel de control, por lo que la ampliación es inmediata y sin fricciones.

Prueba gratuita

Empieza gratis con el plan Starter y activa el Chatbot IA o el Teléfono IA cuando quieras escalar

Preguntas frecuentes sobre software para gimnasios

¿Cómo me ayuda un software para gimnasios en el día a día?

Un software para gimnasios como CitaFlow centraliza todas tus reservas en una agenda online, automatiza recordatorios, organiza salas y monitores, y te permite recibir reservas online, por teléfono, por WhatsApp y Telegram en el mismo sistema. Menos tiempo al teléfono, menos errores de agenda y más tiempo para atender a los socios en sala.

¿Pueden mis socios reservar clases online sin llamar al gimnasio?

Sí. CitaFlow incluye una plataforma de reservas online donde tus socios pueden elegir clase (spinning, yoga, funcional, HIIT, entrenamiento personal), monitor y hora directamente desde una web creada con tu marca o desde un widget embebido en tu página actual. La disponibilidad se actualiza en tiempo real en tu calendario digital.

¿Cómo funciona el asistente de voz IA y la recepcionista virtual en un gimnasio?

En los planes de voz, CitaFlow activa un asistente de voz IA que responde llamadas con voz natural, entiende qué clase busca el socio, consulta tu calendario de reservas y agenda la reserva. Puede informar sobre horarios del centro y tipos de cuota, redirigir la llamada a un humano si hace falta o dejar un mensaje de voz con transcripción. Es como tener una recepcionista virtual 24/7, pero integrada en tu sistema de reservas online.

¿Puedo gestionar diferentes salas, monitores y tipos de clase desde el calendario?

Sí. CitaFlow incorpora gestión de recursos y staff, lo que te permite definir monitores, salas y actividades, y vincularlos a cada tipo de clase con su capacidad máxima. El sistema se encarga de evitar solapamientos y de asignar los recursos correctos en cada reserva, algo clave en gimnasios con varias salas y actividades compartidas.

¿Qué pasa si un socio quiere cambiar o cancelar su reserva?

Los socios pueden gestionar cambios y cancelaciones desde los enlaces incluidos en sus correos o mensajes de confirmación y recordatorio, según cómo lo configures. El sistema actualiza automáticamente la reserva en tu agenda online y libera el hueco para que otro socio pueda reservar.

¿Puedo configurar diferentes duraciones según el tipo de clase?

Sí. Puedes crear diferentes clases con duraciones variables en el software de reservas: una clase de HIIT puede durar 30 minutos, una sesión de yoga 60 minutos y un entrenamiento personal 45 minutos. El sistema asigna automáticamente el tiempo correcto en la agenda según la clase seleccionada.

¿Cómo reduce CitaFlow las ausencias y los huecos vacíos en las clases?

CitaFlow envía recordatorios automáticos por WhatsApp, SMS y email antes de cada clase reservada. Los socios pueden confirmar, cambiar o cancelar desde esos mensajes, lo que ayuda a reducir los no shows. Además, con las analíticas ves cuándo se concentran las ausencias y puedes ajustar los recordatorios o la política de cancelaciones.

¿Es seguro gestionar los datos de mis socios en CitaFlow?

Sí. CitaFlow cumple con el RGPD, cifra los datos, realiza copias de seguridad automáticas y monitoriza la seguridad del servicio 24/7. Es mucho más seguro que tener información sensible en papeles o sistemas sin control de acceso.

¿Puedo empezar solo con reservas online y más adelante activar la telefonía o chatbot IA?

Claro. Empiezas con el plan Starter, pruebas el software de reservas online y cuando veas que estás listo para el siguiente paso, puedes añadir los módulos de chatbot IA o telefonía IA desde tu propio panel, sin migraciones y sin cambios de sistema.

¿Cómo se integra CitaFlow con mi software de facturación y cobro de cuotas?

CitaFlow se conecta con otras aplicaciones mediante webhooks, por ejemplo con tu software de facturación o pasarela de pagos para gestionar las cuotas de socios. Así tu programa para gimnasios y el resto de tu ecosistema de herramientas trabajan alineados sin duplicar datos.

¿Cómo funcionan los mensajes automáticos de WhatsApp para recordatorios?

CitaFlow envía mensajes automáticos WhatsApp y SMS antes de cada clase reservada con toda la información: fecha, hora, actividad y monitor asignado. Los socios pueden confirmar, modificar o cancelar directamente desde el mensaje en un clic. Esto reduce las ausencias hasta un 70% sin que tengas que enviar recordatorios manualmente.

¿Puedo sincronizar mi calendario con Google Calendar automáticamente?

Sí. CitaFlow se conecta con Google Calendar y sincroniza automáticamente todas tus clases en tiempo real. Cada vez que un socio reserva, modifica o cancela, el cambio se refleja al instante en tu Google Calendar. También es compatible con Apple Calendar e iCal para que accedas desde cualquier dispositivo.

¿Qué información se guarda en la ficha de cada socio?

La ficha de socio incluye: información de contacto (nombre, apellidos, teléfono e email), tipo de abono como nota, clases asistidas y cuánto ha facturado. También puedes adjuntar notas a cada socio, por ejemplo, objetivos de entrenamiento o preferencias de clases. Toda la información se actualiza automáticamente después de cada visita.

¿La recepcionista virtual puede atender varias llamadas a la vez?

Sí. En los planes de voz, la recepcionista virtual con IA puede gestionar llamadas simultáneas ilimitadas. Mientras un socio está reservando su clase de spinning por teléfono, otro puede estar consultando disponibilidad para yoga, y un tercero modificando su reserva. Todo en paralelo, sin esperas ni líneas ocupadas.

¿CitaFlow es un programa de gestión completo o solo sirve para reservas?

CitaFlow es un programa de gestión completo para gimnasios. Además de las reservas online, telefónicas y a través de WhatsApp y Telegram, incluye: CRM de socios con fichas automáticas e historial de asistencia, gestión de salas y monitores, agenda online con sincronización Google, notificaciones y recordatorios automáticos, analíticas en tiempo real, integración con facturación mediante webhooks y mucho más. Todo en una única plataforma.

Haz que tu gimnasio funcione solo, sin perder socios

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