¿Cómo configuro horarios distintos para cada empleado sin darles acceso a la cuenta?
Con los horarios individuales: cada recurso (una persona, una sala o un equipo) tiene su propio horario y la persona no necesita entrar en CitaFlow.
Cómo configurarlo
- Ve a «Mi Negocio» → «Horarios» y abre la pestaña «Horarios Individuales».
- Activa «Horarios Individuales por Recurso».
- En «Seleccionar recurso», elige a la persona.
- En «Horario Base», pon su horario de cada día (activa «Tarde» si hace un segundo tramo) y pulsa «Guardar Horario Base». Se aplica a todas las semanas.
- Para una semana distinta (vacaciones, festivo, horario especial), abre «Excepciones Semanales», elige la semana, cambia el horario y pulsa «Guardar Excepción». «Eliminar Excepción» la devuelve al horario base.
Cómo se combina con el horario del negocio
El «Horario de Negocio» siempre manda: a cada recurso solo se le ofrecen citas cuando están abiertos a la vez su horario y el del negocio. Los recursos sin horario propio siguen el del negocio. La web, el chatbot y el asistente de voz ofrecen las horas con esta misma regla.
Para una ausencia con fechas también puedes usar «Programar ausencia» en «Mi Negocio» → «Recursos y Servicios» → «Recursos».