Software de reservas para centros de masajes
Automatiza la gestión de tu negocio gracias a las reservas online para centros de masaje
Olvídate de la agenda en papel, las llamadas perdidas y el caos de WhatsApp. CitaFlow conecta tu centro de masages con un sistema de reservas online y un calendario digital que automatiza tus citas, organiza tus recursos y te ayuda a llenar la agenda todos los días.
Prueba gratuita7 días gratis · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras
Todo lo que necesita tu centro de masajes en una sola aplicación
Agenda online, notificaciones automáticas, sincronización Google Calendar, CRM de clientes, recepcionista virtual con IA y Chatbot IA por WhatsApp y Telegram. Todo en una misma herramienta.
Chatbot IA por WhatsApp y Telegram
Atiende a tus clientes automáticamente, responde dudas y agenda citas desde el chat con un asistente IA entrenado con la información de tu negocio.
- Agenda citas directamente desde WhatsApp y Telegram
- Responde preguntas frecuentes de forma automática
- Aprende de tu negocio con textos, audios y documentos
- Solicita aprobación humana cuando detecta dudas
Sistema de Citas para Centro de Masajes y Terapias
Agenda online especializada para centros de masajes con gestión de quiromasaje, masaje terapéutico, masaje deportivo, masaje relajante y terapias manuales. Tus clientes reservan 24/7 desde cualquier dispositivo.
- Calendario específico para diferentes tipos de masajes
- Reservas para quiromasaje, masaje deportivo y relajante
- Gestión de sesiones de fisioterapia y terapias manuales
- Bloques de tiempo personalizables (30min, 60min, 90min)
- Tratamientos combinados (masaje + reflexología)
- Recordatorios automáticos de sesiones recurrentes
Notificaciones Automáticas WhatsApp y SMS
Envía recordatorios automáticos de sesiones por WhatsApp y SMS con detalles del tratamiento (tipo de masaje, terapeuta asignado, duración). Reduce ausencias hasta un 70% y optimiza la ocupación de salas.
- Recordatorio con tipo de masaje y terapeuta
- Confirmación en un clic desde WhatsApp
- Instrucciones previas (hidratación, no comer pesado)
- Avisos de próxima sesión en tratamientos recurrentes
- Promociones de packs de masajes
- Mensajes personalizados según tipo de cliente
Sincronizar Calendario Google para Masajistas y Terapeutas
Conecta Google Calendar de cada terapeuta con CitaFlow. Gestiona citas de masajes desde cualquier dispositivo, evita dobles reservas y comparte disponibilidad con el equipo en tiempo real.
- Sincronización bidireccional automática
- Calendario individual para cada masajista
- Bloquea horas de descanso y formaciones
- Acceso desde móvil, tablet u ordenador
- Códigos de color por tipo de masaje
- Notificaciones push de nuevas reservas
CRM con Historial de Tratamientos y Terapias
Guarda historial completo de cada cliente: masajes recibidos, zonas tratadas, presión preferida, aceites/cremas usados, contraindicaciones y evolución del tratamiento. Ofrece servicio personalizado que fideliza.
- Historial de todos los masajes recibidos
- Preferencias de presión y técnica
- Alergias a aceites, cremas o productos
- Zonas problemáticas y evolución
- Notas de cada terapeuta sobre la sesión
- Próximas sesiones recomendadas automáticas
Recepcionista Virtual IA para Tu Centro de Masajes
Asistente IA bilingüe que atiende llamadas y WhatsApp 24/7 con voz natural en español e inglés (detección automática). Explica tipos de masajes (sueco, tailandés, deportivo, relajante), consulta disponibilidad de terapeutas y gestiona reservas automáticamente.
- Atiende mientras realizas masajes
- Explica diferencias entre tipos de masaje
- Recomienda tratamiento según necesidad del cliente
- Informa precios y duración de cada terapia
- Gestiona cancelaciones y reagenda
- Confirma citas por llamada y WhatsApp
Gestión Completa de Salas, Terapeutas y Recursos
Software todo-en-uno para centros de masajes: controla salas de tratamiento, camillas, terapeutas especializados, turnos y equipamiento (piedras calientes, aceites) desde un único sistema.
- Asignación inteligente de salas y camillas
- Gestión de terapeutas y especialidades
- Control de equipamiento de masaje
- Horarios y turnos del equipo
- Analíticas de ocupación por sala
- Reportes de tratamientos más solicitados
Pagos Online con Fianza o Reserva Completa
Asegura cada cita cobrando una fianza o el importe completo en el momento de la reserva. Integración nativa con Stripe Connect: el dinero llega directamente a tu cuenta bancaria, no pasa por CitaFlow.
- Cobro de fianza parcial configurable por servicio (fijo o porcentaje)
- Cobro completo anticipado opcional para asegurar la reserva
- Stripe Connect: el dinero va directo a tu cuenta, no a CitaFlow
- Ayuda a reducir no-shows con reservas pagadas
- Checkout seguro con todas las tarjetas compatibles con Stripe
- Panel de seguimiento con estado de pago por cita (pendiente, fianza, pagado)
Marketing Automático Post-Cita por WhatsApp
Envía mensajes automáticos por WhatsApp después de cada cita para fidelizar clientes e incrementar ingresos. Configura el tiempo de espera y el contenido desde el panel, sin tener que recordar nada manualmente.
- Mensajes automáticos post-cita para fidelizar clientes
- Configura tiempo de espera tras la cita (1 día, 1 semana, 1 mes)
- Contenido personalizable con variables del cliente
- Recuperación de clientes inactivos y promociones
- Integrado con el mismo CRM y canal de WhatsApp
- Métricas de apertura y conversión por campaña
Seguridad y Cumplimiento RGPD
Gestión de datos de clientes con los estándares de seguridad que exigen los sectores sensibles: cifrado TLS/SSL en tránsito y reposo, copias de seguridad diarias y monitoreo constante del servicio.
- Cumplimiento completo con RGPD y LOPDGDD
- Cifrado de datos en reposo y en tránsito (TLS/SSL)
- Copias de seguridad automáticas diarias
- Monitoreo 24/7 de disponibilidad y seguridad
- Bloqueo de números spam entrantes
- Historial de actividad del equipo auditable
Otras funcionalidades incluidas
- Módulo Empleados con roles, permisos y fichaje por WhatsApp (add-on)
- Cobros integrados · TPV con un partner + Stripe Connect (programa piloto)Cobros integrados · TPV de Teya + Stripe Connect (programa piloto)
- Multi-sucursal con roles y permisos por sucursal
- Mantén tu WhatsApp Business en el móvil y conéctalo a CitaFlow
- Buzón de voz con transcripción automática
- Análisis de llamadas con transcripciones y métricas
- Dashboard personalizable con widgets
- Sincronización bidireccional Google, Apple e iCal
- Integraciones externas vía webhooks (facturación, CRM, marketing)
- Bloqueo de números spam y filtrado de llamadas
- Historial de actividad del equipo auditable
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Software de gestión para centros de masajes, la base de tu agenda inteligente
Gestionar un centro de masajes requiere una agenda clara, accesible y siempre actualizada. CitaFlow es un software de reservas para centro de masajes que centraliza citas, clientes y comunicaciones en una única plataforma, eliminando agendas manuales, mensajes dispersos y llamadas perdidas. Todo el sistema se apoya en un calendario online para centro de masajes que se actualiza en tiempo real y puede consultarse desde cualquier dispositivo.
Con la agenda online para centro de masajes de CitaFlow, los clientes pueden realizar reservas online para centro de masajes 24/7 desde tu web o desde una página de reservas propia, incluso si no tienes página web. El sistema muestra disponibilidad real y permite confirmar la cita en segundos, facilitando un sistema de citas de masajes ordenado y sin fricción. Este enfoque funciona tanto para centros de masajes como para profesionales que ofrecen reservas online de masaje terapéutico, quiromasaje o fisioterapia.
CitaFlow se adapta a distintos perfiles de negocio y puede utilizarse como software de reservas para quiromasaje, software de reservas quiropráctico o software de reservas para fisioterapia, siempre desde una agenda centralizada. Cada servicio se configura con su duración correspondiente, lo que permite planificar el día con claridad y evitar solapamientos, independientemente del tipo de masaje que se ofrezca.
Para evitar interrupciones durante las sesiones, CitaFlow incorpora una recepcionista virtual con IA para centro de masajes que atiende llamadas telefónicas de forma automática, consulta el calendario en tiempo real y agenda citas sin intervención humana. Además, el sistema permite gestionar reservas por WhatsApp o Telegram mediante un asistente con IA, centralizando todas las citas en el mismo calendario online del centro de masajes, sin importar el canal de entrada.
El sistema incluye un CRM para centro de masajes que organiza la información básica de los clientes, junto con recordatorios automáticos por WhatsApp, SMS o email para reducir ausencias. La sincronización con Google Calendar, Apple Calendar e iCal mantiene la agenda siempre alineada en todos tus dispositivos, mientras que las analíticas integradas te ayudan a entender mejor el comportamiento de las reservas. En conjunto, CitaFlow es un software de reservas para centro de masajes pensado para negocios que quieren orden, automatización y una agenda que funcione por ellos 24/7.
Cómo CitaFlow transforma la gestión de citas de tu negocio
CitaFlow se adapta a tu centro de masajes a medida que crece tu negocio. Empieza con el plan Starter para gestionar las reservas online y las funciones esenciales, y añade módulos con IA para WhatsApp, Telegram y llamadas telefónicas cuando los necesites. Todo funciona sobre un calendario y panel de control únicos, para que todas tus reservas estén siempre centralizadas y fáciles de gestionar.
Plan Starter: solo reservas online
Ideal para masajistas independientes o centros pequeños con 1-2 terapeutas
El plan Starter es perfecto si tu centro de masajes solo necesita un sistema de reservas online con gestión de terapeutas. Con CitaFlow creas una página web profesional en minutos con tu marca, tipos de masaje (quiromasaje, deportivo, relajante, sueco, tailandés), tus terapeutas y sus especialidades. Tus clientes pueden ver disponibilidad real, elegir terapeuta y tipo de masaje, y reservar 24/7 desde cualquier dispositivo. Si ya tienes web, simplemente insertas el widget de reservas.
Cada reserva actualiza tu calendario digital y alimenta un CRM automático donde se crea o actualiza la ficha del cliente con historial de masajes recibidos, preferencias de presión, zonas problemáticas, alergias a productos y próximas sesiones recomendadas. Además, el plan Starter incluye analíticas de tratamientos más solicitados, integración con herramientas de facturación y un pack de mensajes para enviar recordatorios automáticos por WhatsApp. Es la solución ideal cuando quieres empezar con reservas online sin complicaciones.
Chatbot IA: gestiona a tus clientes vía WhatsApp y Telegram
Agenda citas, responde preguntas frecuentes y gestiona consultas de clientes mientras te centras en tu negocio
El Chatbot IA de CitaFlow es un asistente inteligente que responde automáticamente a tus clientes por WhatsApp y Telegram. Agenda citas directamente desde el chat, responde preguntas frecuentes y gestiona consultas en tiempo real, para que puedas centrarte en tu negocio.
Aprende de tu propia base de conocimiento, garantiza privacidad con mensajes cifrados y te mantiene siempre en control gracias a la aprobación humana cuando una respuesta no es segura. Un solo agente de IA, múltiples canales y todas las conversaciones centralizadas en un mismo lugar.
Telefonía IA: gestión de llamadas con inteligencia artificial avanzada
Atiende llamadas con una voz natural, responde a las preguntas de los clientes y agenda citas automáticamente, incluso fuera de tu horario laboral.
El Teléfono IA de CitaFlow es un asistente telefónico inteligente que atiende llamadas 24/7 con voz natural, responde preguntas y agenda citas automáticamente, incluso fuera del horario laboral. Entiende el contexto de cada llamada, funciona en español e inglés y se adapta a las necesidades de tu negocio.
Incluye buzón de voz con transcripción, redirección a un humano cuando lo necesites y un sistema IVR configurable sin código. Todas las llamadas, transcripciones y métricas quedan centralizadas para que tengas control total y no pierdas ninguna oportunidad.
Empieza de forma sencilla y crece a tu propio ritmo. Comienza con el plan Starter para aceptar reservas online y gestionar tu agenda sin esfuerzo. Cuando estés listo para automatizar más, añade módulos con IA como el Chatbot o el Teléfono IA para gestionar mensajes y llamadas por ti, 24/7. Todo funciona sobre el mismo calendario y panel de control, por lo que la ampliación es inmediata y sin fricciones.
Prueba gratuitaEmpieza gratis con el plan Starter y activa el Chatbot IA o el Teléfono IA cuando quieras escalar
Preguntas frecuentes sobre software de gestión para centros de masajes
¿Cómo me ayuda un software de reservas para centros de masajes en el día a día?
¿Pueden mis clientes reservar citas online sin llamar al centro?
¿Cómo funciona el asistente de voz IA y la recepcionista virtual en un centro de masajes?
¿Puedo gestionar salas de tratamiento y recursos compartidos?
¿Qué pasa si un cliente quiere cambiar o cancelar su cita de tratamiento?
¿Puedo vender bonos y gestionar distintos tipos de tratamientos desde el sistema de reservas online?
¿Cómo reduce CitaFlow las ausencias y los huecos vacíos en la agenda?
¿Es seguro gestionar los datos de mis clientas de estética en CitaFlow?
¿Puedo empezar solo con reservas online y más adelante activar la telefonía o chatbot IA?
¿Cómo se integra CitaFlow con mi calendario actual y otras herramientas?
¿Cómo funcionan los mensajes automáticos de WhatsApp para recordatorios?
¿Puedo sincronizar mi calendario con Google Calendar automáticamente?
¿Qué información se guarda en la ficha de cada cliente?
¿La recepcionista virtual puede atender varias llamadas a la vez?
¿CitaFlow es un programa de gestión completo o solo sirve para reservas?
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