¿Puedo ocultar la duración al cliente y seguir bloqueando ese tiempo en mi agenda?
No hay un interruptor para ocultar la duración: la web y el widget enseñan la duración del servicio (y el tiempo de espera, si lo tiene). Lo que sí puedes es bloquear en tu agenda más tiempo del que ve el cliente.
Bloquear tiempo extra sin mostrarlo
- Ve a Mi Negocio → Recursos y Servicios y edita el servicio.
- Abre «Tiempos adicionales» y escribe los minutos en «Margen entre citas (min)».
- Guarda el servicio.
El margen se suma al final de cada cita y el recurso no queda libre durante ese tiempo, así que no se solapan reservas. La web y el widget no lo muestran.
Explicar la duración al cliente
Si quieres aclarar que la duración es orientativa, escríbelo en la «Descripción (opcional)» del servicio, que se ve en tu web, o en «Instrucciones para el cliente» (dentro de «Ajustes avanzados» del servicio), que aparece al final de los emails de confirmación, recordatorio y modificación.