¿Podéis configurar mi cuenta conmigo en una sesión?
Sí. Con la sesión de ayuda configuramos tu cuenta contigo en 30 minutos, compartiendo tu pantalla con TeamViewer o una herramienta similar. Es un pago único.
Qué hacemos en la sesión
- Configuramos la cuenta contigo.
- Si hace falta, esperamos juntos la verificación de Facebook al conectar WhatsApp.
Cómo contratarla
- En tu panel, abre Chatbot desde el ordenador. Verás el aviso «¿No eres una persona muy técnica?» con el precio.
- Pulsa «Contratar sesión de ayuda» y completa el pago.
- Te escribimos por email en menos de 24 horas para fijar el día y la hora.
Si no ves el aviso
- Solo lo ven quienes pueden gestionar la facturación de la cuenta.
- Sale en la versión de ordenador, no en el móvil.
- Si alguien de tu negocio pulsó «No volver a mostrar», deja de salir para todos. También desaparece después de contratar la sesión.
Si no lo ves y quieres la sesión, escríbenos desde Configuración → Soporte.