¿Qué hago si al registrarme me dice que mi correo ya tiene una cuenta?
Ese correo ya tiene una cuenta de CitaFlow: no hace falta crear otra, basta con entrar en la que ya existe.
Al registrarte verás el mensaje «Este email ya tiene una cuenta de CitaFlow. Inicia sesión o recupera tu contraseña.» con el enlace «Iniciar sesión».
- Pulsa «Iniciar sesión».
- Si no recuerdas la contraseña, pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?», escribe tu correo y pulsa «Enviar enlace».
- Abre el correo que te llega (mira también en spam) y elige una contraseña nueva.
Con el teléfono pasa lo mismo: si ves «Este teléfono ya pertenece a una cuenta de CitaFlow. Inicia sesión o recupera tu contraseña.», ese número ya está en una cuenta y tienes que entrar en ella.
Si no reconoces esa cuenta o no te llega el correo para cambiar la contraseña, escribe a soporte.