Solución de problemas

¿Se envían recordatorios para eventos creados en Google Calendar?

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Sí, siempre que el evento de Google lleve el teléfono o el correo del cliente. Un evento de Google solo trae su título y su hora, y CitaFlow no busca al cliente por el nombre del evento: sin ese dato la cita se crea igual y bloquea el hueco, pero no sale ningún aviso.

Qué tiene que llevar el evento

Escribe el teléfono o el correo del cliente en cualquiera de estos sitios:

  • en la descripción del evento,
  • en el título,
  • o invitando al cliente al evento.

CitaFlow lo guarda en la cita y le programa el recordatorio como a cualquier otra.

Qué eventos entran

Solo los de los calendarios conectados en Configuración → Integraciones → Calendarios con la dirección Google → CitaFlow o en ambos sentidos.

Si la cita ya entró sin datos

Abre la cita en la agenda, añade el teléfono o el correo del cliente y guarda: al guardar, el recordatorio se programa.