¿Cómo funciona el precio de una cuenta con varias sucursales en CitaFlow?

En CitaFlow, una cuenta multisucursal suele combinar un plan base por cada sucursal con módulos opcionales compartidos o añadidos según el uso, como voz o WhatsApp.

Regla general

Si tu negocio tiene varias sedes, normalmente:

• Cada sucursal necesita su licencia o plan base.
• Los módulos de automatización pueden añadirse aparte.
• Si varias sucursales comparten el mismo número de teléfono o la misma cuenta de WhatsApp, ese consumo puede gestionarse de forma compartida según la configuración.

Qué suele incluir el plan base

Dependiendo de tu plan, el base puede incluir funciones como:

• Gestión de citas
• Página web de reservas
• Calendario
• Gestión de equipo
• Analíticas básicas

Qué se paga aparte

Los módulos de uso variable normalmente se calculan por consumo o por tramo, por ejemplo:

• Minutos de voz para agente telefónico
• Conversaciones o mensajería para WhatsApp

Esto significa que el coste final depende de cómo uses la automatización.

Si compartes un solo número entre varias sucursales

En ese caso, lo habitual es que:

• Las sucursales sigan siendo operativamente independientes en reservas, horarios, empleados y servicios.
• El canal compartido (teléfono o WhatsApp) se configure una sola vez.
• El consumo de ese canal se reparta dentro del mismo módulo contratado.

Cómo elegir el módulo correcto

Si no sabes cuánto consumo tendrás al principio:

• Empieza con un plan que te deje margen.
• Revisa el uso real durante el primer mes.
• Ajusta después a un plan superior o inferior según necesidad.

Suele ser mejor no quedarse demasiado corto al principio, porque los excesos pueden salir más caros que contratar un tramo algo superior.

Importante

En una configuración multisucursal, las sucursales pueden compartir canales de atención, pero no necesariamente comparten toda la configuración interna. Servicios, horarios o empleados pueden seguir siendo distintos por sede.

Si quieres una estimación exacta, lo mejor es definir primero:

• Cuántas sucursales vas a tener
• Si comparten número de teléfono
• Si usarás voz, WhatsApp o ambos
• Volumen aproximado de llamadas y conversaciones

Puedes consultar los planes y precios actualizados en https://citaflow.com.