¿Mis clientes pueden pedir que les avise si se libera un hueco?

Sí. Activa “Avisar a los clientes si se libera un hueco” en Ajustes → Reglas de reserva: en los días sin horas libres, tu web de reservas ofrece un aviso por si alguien cancela.

Cómo activarlo

1. Ve a Ajustes → Reglas de reserva.
2. Activa “Avisar a los clientes si se libera un hueco”. Se guarda al cambiarlo.

También puedes pedírselo a Configurar con IA. Necesita tu web de reservas publicada.

Qué ve el cliente

En un día sin horas libres de ese servicio, tu web de reservas muestra el botón “Avísame si se libera un hueco este día”. El cliente deja su nombre y un teléfono o un email.

Qué pasa cuando alguien cancela

• Si se cancela una cita de ese servicio ese día y la hora se sigue pudiendo reservar (no la has bloqueado ni cerrado), avisamos a las tres primeras personas que lo pidieron.
• El aviso lleva un enlace que abre tu web de reservas en ese día y a esa hora. La cita se hace como cualquier reserva de la web, con tus reglas y tu cobro, y se la queda quien reserve primero. Quien llegue tarde ve las demás horas de ese día.
• Cada persona recibe un solo aviso.
• Sale por los canales de aviso a clientes que tengas activados: WhatsApp o SMS si tu plan los incluye y, si no, email. Si mandas los avisos de tus citas desde tu propio número de WhatsApp, este aviso sale por email.

Qué ves en la Agenda

• Encima del calendario, una franja con los días en los que hay gente esperando hueco. En la vista Mes, una campana con el número en ese día. Pulsa el día para ver quién espera.
• Al cancelar una cita, te decimos cuántas personas esperan hueco ese día.

No tienes que hacer nada: el aviso lo mandamos nosotros.

No es lo mismo que la lista de espera de un servicio

Este aviso es para los servicios que se reservan con normalidad y tienen un día lleno. Si lo que quieres es que un servicio no se pueda reservar y la gente se apunte para que la llames, eso es la lista de espera del servicio.